Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk?

Welke gegevens verzamelen we?

Alleen wat u zelf invult in het offerteformulier:

Voornaam en achternaam

om u correct aan te spreken in ons antwoord

E-mailadres

om de offerte te versturen

Telefoonnummer

om u te bellen bij vragen over het project

Gemeente

om te bepalen of uw adres in ons werkgebied ligt

Type hekwerk (optioneel)

om de juiste prijs te kunnen berekenen

Uw bericht (optioneel)

om te begrijpen wat u nodig heeft

Daarnaast houdt onze hostingpartner standaard serverlogs bij, met onder meer uw IP-adres en het tijdstip van uw bezoek. Die logs dienen om de site te laten werken en misbruik tegen te gaan, en worden niet gebruikt om u te profileren.

Waarom mogen we dat?

Als u een offerte aanvraagt, verwerken we uw gegevens om die aanvraag te behandelen — juridisch gezien de voorbereiding en uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG). Voor de serverlogs beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang om de website veilig en werkend te houden (artikel 6.1.f AVG).

We gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame, en we verkopen of verhuren ze aan niemand.

Hoe lang bewaren we ze?

Offerteaanvragen bewaren we tot twee jaar na ons laatste contact, zodat we een eerder gesprek kunnen terugvinden als u later alsnog beslist. Wordt het een opdracht, dan bewaren we de factuurgegevens zo lang de wet dat vraagt — voor boekhouding in België is dat zeven jaar. Daarna verwijderen we ze.

Wie krijgt uw gegevens te zien?

Binnen Lamon Hekwerk alleen wie uw aanvraag behandelt. Daarbuiten zijn er twee partijen betrokken, en enkel als technische leverancier:

• Netlify — host deze website, bewaart uw inzending in ons beheerpaneel en stuurt er een melding van door naar onze mailbox. Netlify is een Amerikaans bedrijf, waardoor uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt kunnen worden, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Onze e-mailprovider — omdat die melding als bericht in onze mailbox toekomt.

Deze site bevat links naar onze pagina's op Facebook, Instagram en WhatsApp. Die laden niets in op deze website; pas wanneer u zo'n link aanklikt, geldt het privacybeleid van dat platform.

Gebruikt deze site cookies?

Nee. Er worden geen cookies geplaatst en er zijn geen trackers of advertentiepixels. Daarom ziet u ook geen cookiebanner: er is niets om toestemming voor te vragen. De lettertypes staan op onze eigen server, zodat uw browser geen verbinding maakt met externe partijen.

We tellen wel hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's bekeken worden. Dat gebeurt bij onze hostingpartij Netlify, op basis van de serverlogs — dus zonder cookie, zonder script in uw browser en zonder dat u als individuele bezoeker gevolgd of herkend wordt. Die cijfers gebruiken we alleen om te zien welke pagina's nuttig zijn, en ze worden niet gedeeld met derden of gebruikt voor advertenties.

Welke rechten heeft u?

U kunt uw gegevens opvragen, laten verbeteren of laten verwijderen. U kunt de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken, en vragen om uw gegevens in een leesbaar bestand te krijgen. Eén e-mail naar info@lamonhekwerk.be volstaat; we antwoorden binnen een maand.

Bent u niet tevreden met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Verandert er iets aan de site waardoor we andere gegevens verwerken, dan passen we dit beleid aan en wijzigen we de datum bovenaan.